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先輩インタビュー

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お客様に寄り添う提案で不動産業界を変えていく

お客様に寄り添う提案で
不動産業界を変えていく

平方 清人Hirakata Kiyohito

不動産コンサルタント

2017年入社

平方 清人

Hirakata Kiyohito

Hirakata Kiyohito

前職までの経験を
活かすことができる

大学卒業後は、ハウスメーカーに10年間勤務。その後は、司法書士事務所で土地の相続や住宅ローンなどの相談に5年間携わるなど、常に不動産業界との関わりある仕事をしてきました。

安城市への移住を機に転職することになり、転職先を探す中でアルファスを知りました。きっかけは自宅の近くに「ハウスドゥ」があったから。不動産を取り扱う仕事であれば、これまで培ってきた知識やスキルを活かせると考え、当時は軽い気持ちで面接を受けてみようと考えていましたね。

ですが、面接で話していただいた経営について、これからの不動産業界の在り方についてなど、その考えは今まで見てきたどの不動産会社とも違っており、強く共感することができました。アルファスが目指す「不動産業界を変えていく」という熱い想いを実現するため、自分の知識やスキルを活かしたいと思い、その場で入社を決意しました。

初めての契約で体感した
アルファスの考え方

アルファスと他の不動産会社との違いを体感する機会は、思った以上に早く訪れました。
それは私にとって初めてのお客様との契約のときのこと。そのお客様はすでに購入したい物件が決まっており、あとは契約するだけの状態でした。しかしアルファスが他の不動産屋と違うのはここからです。その時たまたま一緒にいた先輩が「この物件は道が狭いから現地をちゃんと見た方が良いよ」とアドバイスをくれたんです。

実際にお客様と一緒に見に行くと、確かにその物件は車が一台通れるかどうかの道幅しかありませんでした。
購入を諦め掛けていた私とお客様が、他の物件を探すために店舗に戻ったのはもう遅い時間でしたが、店内にはまだ人がいました。なんと先ほどアドバイスをくれた先輩が待っていてくれたんです。そしてまだ岡崎や安城について詳しくない私に代わってお客様に色々伝えてくれました。

しかしそれでもお客様は最初に気に入った物件がまだ気になる様子でした。お客様の思いに応えるべく、翌日、店長と一緒に現地に行って車が通れるか動画を撮影しに行きました。実際に車が通ることできた動画を見せると、お客様は安心して契約してくれました。
物件のデメリットも伝えて、不安を払拭した上で契約する。買う人の立場になって考えたら当然かもしれませんが、すべての不動産屋がそうではありません。最初の契約でこのような経験ができて、改めてアルファスに入社してよかったと実感しました。

入社して間もないのに
大きな仕事を任せてもらえる

私は入社して半年ほど経った頃には安城店の店長を任されるようになっていました。しかしそれから間も無くして店舗の移転をすることになったんです。
もちろん今まで店舗を作ったことなんてありません。「どこにお金をかけるか」、「将来的にどのように店舗を使うか」などを考えるように上司からアドバイスをもらってはいましたが、最初は不安でいっぱいでした。

しかしそんな私に当時のスタッフ達はどこでどの作業をするかなどを丁寧に教えてくれました。「店舗は一人では作れない」「周りの助けも必要だ」ということを改めて知る良いきっかけになったと思います。

今思えば入社してそれほど経っていない人間に大きな店舗を任せるのは勇気のいる決断だったと思います。もともと責任感の強い性格ですので、絶対にこの期待に応えないといけない!という強い思いが芽生えて俄然やる気になりました。

安城市で一番の
不動産屋を目指し日々邁進

今では安城店は社内で一番大きな店舗に成長し、2019年にはハウスドゥの中で全国一位の売り上げを達成するほどになりました。今後は今以上にお客様に寄り添った提案を心がけ、安城市の不動産屋の中で一番を目指して、物件数を増やしていきたいと考えています。

そのために若手の育成にも注力しています。一緒に働くスタッフがお客様に褒めてもらえると、店長としての教育の仕方を認められた気分になり、自分のことのように嬉しく思います。自分が教えてきたスタッフが新しくできた後輩を教育する。私の知識や思いがスタッフからスタッフへ着実にが受け継がれていく様子を見ていると、しっかり向き合ってマネジメントをしてきて本当によかったと思います。

アルファスのスタッフはみんな素直で明るく元気で反感しない。しかし時には悔しくて涙を流してしまうような熱い思いを内側に持っている人ばかりです。だからこそ個人も店舗もここまで成長できたんだと思います。いつかは今の安城店のスタッフが各支店の店長を務めるくらいまで、成長してくれたら店長冥利に尽きますね。